Điều khoản sử dụng dịch vụ

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Kim Anh Mobile.

1. Giới thiệu

Kim Anh Mobile (epkinhdienthoai.vn) là trung tâm chuyên cung cấp các dịch vụ:

• Sửa chữa điện thoại (ép kính, thay màn hình, thay pin, sửa chữa phần cứng)
• Mua bán điện thoại mới và cũ
• Thu mua điện thoại cũ giá cao

2. Phạm vi dịch vụ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa và mua bán điện thoại tại Địa chỉ: 95 Hàm Nghi, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng.

3. Quy định sử dụng dịch vụ

• Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác về tình trạng máy
• Thời gian bảo hành theo từng loại dịch vụ được thông báo cụ thể
• Chi phí sửa chữa được báo giá trước khi thực hiện

4. Trách nhiệm các bên

4.1 Trách nhiệm Kim Anh Mobile

• Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng
• Bảo hành theo đúng chính sách đã công bố
• Xử lý khiếu nại trong thời gian sớm nhất

4.2 Trách nhiệm khách hàng

• Thanh toán chi phí theo thỏa thuận
• Giữ gìn phiếu bảo hành cẩn thận
• Thông báo kịp thời khi phát hiện lỗi

5. Giới hạn trách nhiệm

Kim Anh Mobile chỉ chịu trách nhiệm về các dịch vụ đã cam kết. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp:

• Thiệt hại do người dùng tự sửa chữa hoặc làm rơi máy
• Mất dữ liệu do không có phiếu bảo hành
• Thiệt hại do động đất, thiên tai không nằm trong khả năng kiểm soát

6. Thu mua điện thoại cũ

Khi bạn bán điện thoại cũ cho Kim Anh Mobile:

• Máy sẽ được kiểm tra tình trạng chi tiết trước khi báo giá
• Giá sẽ được đưa ra sau khi kiểm tra và chốt với khách hàng
• Thanh toán tiền mặt ngay sau khi hai bên đồng ý giá

7. Giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại được giải quyết thông qua quy trình:

1. Khách hàng liên hệ qua điện thoại: 0888.127.128
2. Hỗ trợ trực tuyến qua Zalo hoặc Messenger
3. Đến trực tiếp cửa hàng để được hỗ trợ

8. Luật áp dụng

Các điều khoản này được quy định theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Đà Nẵng.

Thông tin liên hệ

Kim Anh Mobile
Địa chỉ: 95 Hàm Nghi, Phường Thanh Khê Đông, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng
Điện thoại: 0888.127.128
Email: kimanh.mobile@gmail.com
Zalo: zalo.me/kimanhmobile