Tư vấn miễn phí Ngay
Nhập Số điện Thoại của bạn
Bảo hành 06 tháng đối với điện thoại 99% đã qua sử dụng, Máy nguyên zin như mới, chưa bao giờ sửa chữa.
Ưu đãi hôm nay
Để phục vụ khách hàng chuyên nghiệp hơn khi đến thay Pin Samsung Galaxy A15 trung tâm Kim Anh Mobile đã xây dựng quy trình làm việc nghiêm ngặt 6 bước như sau:
• Bước 1: Tiếp nhận máy tại quầy lễ tân. Nhân viên lễ tân lắng nghe, tiếp nhận vấn đề khách đang gặp phải
• Bước 2: Chuyển giao máy cho bộ phận kỹ thuật kiểm tra. Kỹ thuật viên sau đó thông tin cho khách hàng tình trạng lỗi hiện tại của máy, đồng thời tư vấn phương án sửa chữa tối ưu nhất và báo giá sửa chữa cho khách hàng. Dịch vụ chỉ tiếp tục khi nhận được sự đồng ý từ phía khách hàng.
• Bước 3: Kỹ thuật viên tiến hành thay Pin Samsung A15. Khách hàng được quan sát trực tiếp các thao tác tháo lắp của nhân viên kỹ thuật.
• Bước 4: Kỹ thuật viên kiểm tra lại các chức năng của máy sau khi thay Pin mới, rồi bàn giao lại máy cho khách kiểm tra.
• Bước 5: Khách hàng kiểm tra lại các chức năng của máy sau khi thay mới Pin. Quy trình chỉ kết thúc khi khách hàng hài lòng với Pin thay mới.
• Bước 6: Nhân viên kỹ thuật dán tem bảo hành và hỗ trợ khách hàng tiến hành thanh toán dịch vụ.
Hotline: 0888.127.128
Địa chỉ: 95 Hàm Nghi, Đà Nẵng